MSP托管运维

我们提供针对不同设备的MSP托管服务,让企业运维无忧,助您专注更重要的业务

服务内容

监控平台服务托管

  • ITOM平台服务托管
  • 7x24主动监测数据、分析故障

专家技术支持

  • 技术专家在线指导
  • 工程师上门服务
  • 备件Ready

应急响应服务

  • 全天候应急响应服务台
  • 1小时内完成派单

行业解决方案咨询

  • 结合第三方评级机构和分析报告,提供多领域行业顶尖解决方案

灵活备件定制服务

备件服务中心
亚太区域分布

高效近场备件支援服务

根据合同要求备件到场时间,综合考量地理、交通等因素,合理布局备件库房,确保配件在规定时间内送达,快速应对故障并最大限度减少停机时间。(极端天气等不可抗力除外)

客户现场预置冷备件即时保障服务

为客户提供专属的IT设备冷备件库存解决方案,将备用硬件存放于客户现场,一旦故障时可立即进行冷热切换,实现高效、零等待的运维支持。

服务目录

全栈托管

环境托管

服务器托管

网络托管

应用监视

SLA运营

多云托管

专家团队

拥有资深行业经验的专业团队,为您提供最优质的服务支持

NexTech专业团队

服务特色

有效降低运维成本

第三方运维能为企业最高可降低50%的运维成本

主动响应

事件平台对接,对客户设备异常状态事件主动告警响应。

高效响应与解决

工程师最快可当天抵达现场,对问题进行处理。
针对大规模客户,我司提供5*9资深工程师驻场服务。
客户现场存放常用备件,如没有,我司最快可当天从库房调部件。

增值服务

提供定期巡检服务,并提供巡检报告,避免潜在风险;
对客户提出的其他非设备问题进行解答,提供技术支持和培训;