根据合同要求备件到场时间,综合考量地理、交通等因素,合理布局备件库房,确保配件在规定时间内送达,快速应对故障并最大限度减少停机时间。(极端天气等不可抗力除外)
为客户提供专属的IT设备冷备件库存解决方案,将备用硬件存放于客户现场,一旦故障时可立即进行冷热切换,实现高效、零等待的运维支持。
全面管理您的IT基础设施环境,确保稳定运行与高效性能
专业的服务器管理服务,包括部署、监控、维护与优化
保障网络基础设施的安全、稳定与高效运行
实时监控应用性能,快速发现并解决问题
确保服务级别协议的达成,优化服务质量与效率
跨多云平台的统一管理,优化资源利用与成本控制
拥有资深行业经验的专业团队,为您提供最优质的服务支持
第三方运维能为企业最高可降低50%的运维成本
事件平台对接,对客户设备异常状态事件主动告警响应。
工程师最快可当天抵达现场,对问题进行处理。
针对大规模客户,我司提供5*9资深工程师驻场服务。
客户现场存放常用备件,如没有,我司最快可当天从库房调部件。
提供定期巡检服务,并提供巡检报告,避免潜在风险;
对客户提出的其他非设备问题进行解答,提供技术支持和培训;